FAQ — Часто задаваемые вопросы

В какие игры я могу играть в онлайн-казино?

Большинство букмекерских сайтов имеют на своей платформе отдельный раздел для онлайн-казино. Именно там вы можете играть в слоты, настольные игры, джекпоты и многое другое.

Есть ли возможность играть в казино бесплатно?

Да, вы можете играть в игры онлайн-казино бесплатно, если у них есть демоверсия или режим игры с удовольствием, который позволяет вам опробовать игру, прежде чем делать настоящие ставки.

Нужно ли мне загружать специальное программное обеспечение, чтобы играть в игры казино?

Уже нет. В настоящее время играми в казино можно играть на телефоне или ноутбуке без установки программного обеспечения.

Нужен ли мне Flash Player для игры в онлайн-казино?

Это зависит от онлайн-казино. Некоторым требуется обновленная версия Flash Player, чтобы вы могли играть в игры.

Как я могу быть уверен в честности игр казино?

Все результаты игр казино основаны на генераторе случайных чисел (ГСЧ), который случайным образом генерирует выигрышные линии, числа или карты.

Нужно ли мне регистрироваться еще раз, чтобы получить доступ к разделу казино на сайте ставок, на котором у меня уже есть учетная запись?

Вам не нужна вторая учетная запись, если вы уже являетесь ее участником.

Могу ли я получить бонус за регистрацию в казино?

Да, ты можешь. Большинство онлайн-казино предлагают приветственный бонус для новых игроков.

Какие студии программного обеспечения для казино являются лучшими в мире?

Есть много поставщиков, и все они предлагают качественный продукт. Вот несколько примеров — NetEnt, Apricot, Evolution, Yggdrasil и Rabcat.

Как я могу узнать, с какими провайдерами сотрудничает онлайн-казино?

Перейдите в раздел казино и просмотрите игру. Вы увидите имя провайдера на каждом из них. Кроме того, есть опция фильтра, позволяющая искать игры от конкретной студии.

Имеют ли студии программного обеспечения для казино право продвигать свои игры в моей стране?

Если онлайн-казино лицензировано, это означает, что игры в нем являются законными и законными в вашей юрисдикции.

Нет никаких ограничений на количество создаваемых учетных записей. Взгляните на лучших онлайн-букмекеров в вашей стране и зарегистрируйтесь в любом количестве.

Должен ли я указывать свое настоящее имя при присоединении к букмекеру?

Да, все данные, которые вы предоставляете, должны быть точными. Если вы совершили сознательную ошибку, это повлечет за собой негативные последствия. Хуже всего то, что ваша учетная запись будет заблокирована.

Почему мне нужно указывать свой адрес проживания при регистрации?

Каждому букмекеру необходимо знать вашу настоящую личность и то, что вы являетесь резидентом страны, в которой он находится.

Что произойдет, если мои учетные данные и личные данные неверны?

Если вы допустили случайную ошибку, вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы все исправить. Если бы это было намеренно, ваша учетная запись, скорее всего, вскоре была бы заблокирована.

Могу ли я открыть более одной учетной записи на одном сайте ставок?

Нисколько! О дублировании учетных записей не может быть и речи. Последствия тяжелые. Оператор не только закроет обе учетные записи, но и вам больше никогда не разрешат присоединиться к сайту.

Могу ли я использовать VPN для регистрации на сайте, который блокирует доступ пользователей из моей страны?

Теоретически это возможно. Но у вас не будет возможности подтвердить свою учетную запись, поскольку ваша постоянная страна отличается.

Можно ли изменить мою личную информацию после создания моей учетной записи?

Да конечно. Зайдите в настройки «Моя учетная запись» и обновите необходимую информацию.

Нужно ли мне подтверждать свою личность, как только я открою новую учетную запись?

Хорошая идея — как можно скорее покончить с этим. Вы можете не торопиться, но чем раньше вы подтвердите свою личность, тем лучше.

Какие документы мне нужно отправить для подтверждения моей новой учетной записи?

Большинство букмекерских контор требует отсканированную копию удостоверения личности и документ, подтверждающий ваш адрес. Это может быть недавний счет за коммунальные услуги или выписка из банка.

Можно ли сфотографировать документы на телефон вместо отправки отсканированных копий?

Некоторые букмекеры соглашаются получать четкие фотографии документов.

Почему мне отказали в запросе на снятие средств до подтверждения моей учетной записи?

В соответствии с Условиями использования сайта, вы не можете запросить вывод средств до подтверждения своего удостоверения личности. Таким образом, букмекер уверен, что вы не причастны к отмыванию денег или другой незаконной деятельности.

Какие контактные точки я могу использовать при необходимости?

У каждой букмекерской конторы есть страница контактов. Чаще всего вы можете связаться со службой поддержки через чат, электронную почту и телефон.

Можно ли доверять представителям Live Chat?

Все представители, входящие в группу поддержки клиентов, проходят тщательное обучение. Вы можете быть уверены, что они предоставят вам самую свежую и достоверную информацию.

Сколько времени нужно, чтобы получить ответ на свое электронное письмо?

Это полностью зависит от сайта ставок. Однако в большинстве случаев вы можете ожидать ответа в течение 24 часов.

За телефонные звонки взимается дополнительная плата?

Мы не можем быть уверены. Поэтому мы советуем перед тем, как звонить, спросить у службы поддержки Live Chat, есть ли у телефонных звонков скрытая плата.

Почему букмекеры блокируют пользователей?

Некоторые букмекеры действительно известны тем, что ограничивают успешных пользователей, которые выигрывают по-крупному. Но это исключение, а не правило. На самом деле, когда букмекеры блокируют или ограничивают счета, это происходит по уважительной причине. Отстраненные пользователи либо нарушили правила, либо использовали запрещенный трюк, чтобы сделать выигрышную ставку.

Есть ли способ не согласиться с ограничениями, налагаемыми букмекером?

Есть несколько способов противодействовать такому ограничению. Для начала свяжитесь с букмекером и попросите разъяснений. Если это не поможет, обратитесь в органы власти и учреждения, которые помогут вам объективно решить проблему.

Как я могу избежать блокировки моей учетной записи?

Мы предлагаем вам прочитать Условия и положения сайта ставок при регистрации и соблюдать их. Также ознакомьтесь с сутью закона об азартных играх в вашей стране.

Kакое учреждение может помочь мне разобраться с проблемой заблокированного аккаунта без объективной причины?

Прекрасным примером такого авторитетного органа является IBAS , что расшифровывается как «Независимая служба принятия решений по ставкам».

Когда я могу пополнить свой счет?

После регистрации учетной записи вы можете вносить депозит сразу же, независимо от времени суток.

Сколько потребуется, прежде чем внесенная мной сумма появится на моем счету?

Все зависит от выбранного вами метода депозита. Если вы используете электронный кошелек, транзакция обрабатывается немедленно. Однако если вам нужен банковский перевод, это может занять до нескольких дней.

Взимает ли букмекер комиссия за транзакцию?

Вряд ли найдется оператор, который все еще взимает с клиентов плату за пополнение и снятие средств.

Как мне узнать, какой лимит на снятие средств?

Такая информация должна быть размещена на сайте. Если вы не можете их найти, обратитесь за помощью в службу поддержки.

Что мне делать, если букмекерская контора задерживает мой запрос на вывод средств?

Не волнуйся слишком рано. Вывод средств может занять до 5-7 рабочих дней. Если ваши деньги не поступят на ваш счет в течение этого времени, обратитесь за помощью к представителю.

Есть ли способ отменить запрос на вывод?

Если вы быстро обратитесь к букмекеру через чат или по электронной почте, он может отменить транзакцию за вас.

Сколько нужно для удаления моей неактивной учетной записи?

Это зависит от букмекера, но обычно неактивные счета закрываются через шесть месяцев.

Могу ли я сразу же попросить закрыть мою учетную запись?

Конечно! Снимите любые деньги и обратитесь в службу поддержки.

Что произойдет, если я решу снова открыть свою учетную запись через некоторое время?

Если бы вы были тем, кто решил закрыть свою прежнюю учетную запись, вы могли бы попросить новую.

Все ли букмекеры предлагают бонусы новым клиентам?

Практически нет сайтов, на которых нет приветственного бонуса для приветствия новых участников.

Должен ли я получать бонус за регистрацию после регистрации?

Вам не нужно сразу активировать бонус. Но он станет активным с вашим первым депозитом. У вас есть право отказаться от бонуса.

Нужен ли мне бонусный код, чтобы разблокировать приветственный бонус?

Как вы знаете, у многих букмекерских контор есть бонусы и акции, для которых требуется специальный промокод.

Что произойдет, если я не смогу выполнить требования по отыгрышу бонуса за регистрацию?

Ничего страшного! Бонус вместе со всеми накопленными выигрышами считается недействительным.

Как мне выбрать лучший приветственный бонус?

Трудно выбрать лучшее предложение, когда в вашем распоряжении столько вариантов. Поэтому мы рекомендуем вам просматривать новейшие бонусы и предложения, где вы можете найти лучший для себя.

Есть ли акции для постоянных клиентов?

Каждый сайт ставок имеет свою страницу рекламных акций. Просмотрите его, чтобы найти предложения, ориентированные на постоянных клиентов.

Сколько бонусов я могу активировать одновременно?

В большинстве случаев вы не можете запросить более одного бонуса за раз.

Есть ли способ отменить бонус, который я уже получил?

Конечно! Просто обратитесь в службу поддержки и объясните ситуацию.

Нужен ли мне промокод для активации акций?

Для некоторых предложений требуется бонусный код, а для других — нет.

Что такое бесплатные ставки?

Бесплатные ставки — это тип бонуса, позволяющий сделать ставку на спортивное событие, не рискуя своими деньгами.

Как использовать бесплатную ставку?

Используйте их как настоящие деньги. Бесплатная ставка — это фактически ставка, которую вы делаете. Если ваша ставка окажется выигрышной, вы получите прибыль за вычетом ставки.

Нужно ли мне использовать бесплатную ставку сразу после того, как я их получу?

Определенно есть крайний срок, о котором вам нужно помнить. Обычно бесплатные ставки действуют несколько дней или неделю.

Где я могу найти бездепозитные бонусы?

К сожалению, очень немногие букмекеры предлагают бездепозитный бонус. Взгляните на наши обзоры бонусных кодов, чтобы найти такие предложения.

Какие виды бонусов идут без депозита?

В большинстве случаев вы можете ожидать либо бесплатных ставок, либо бесплатных вращений.

Есть ли у них требования к ставкам?

Большинство бездепозитных бонусов имеют условия пролонгации и другие условия.

Какие ставки я могу делать на сайтах ставок на спорт?

В зависимости от сайта они могут быть Single, Multi или Combo, Accas или Systems. Некоторые букмекеры допускают системные ставки, такие как «Удовольствие» и «Дразнилки», или другие более экзотические варианты.

Что такое аккумулятор и нужно ли его использовать?

Acca — это разновидность ставок с множеством вариантов выбора. Чтобы сделать выигрышную ставку, вам нужно все, чтобы выиграть.

Я слышал о Парле. Что это?

Экспресс-ставки — это тип экспресса с тремя или более исходами.

Есть ли способ узнать больше о различных вариантах ставок, которые у меня есть?

На большинстве сайтов ставок есть разделы справки, содержащие полезную информацию. Кроме того, вы можете просматривать наш сайт и особенно раздел новостей , поскольку мы объяснили различные типы ставок.

Допускают ли букмекеры арбитражные ставки?

Редко можно найти букмекерский сайт, позволяющий делать арбитражные ставки. Они считаются незаконным способом обмануть букмекеров.

Какие форматы коэффициентов поддерживаются на сайтах ставок?

Большинство букмекерских контор используют десятичные, дробные и американские форматы коэффициентов. Однако есть также шансы Гонконга, Индо и Малайзии.

Как рассчитать шансы?

Шансы разные на разных сайтах. Выбирайте лучший вариант и используйте наиболее знакомый вам формат.

Есть ли букмекеры, предлагающие лучшие коэффициенты?

Некоторые букмекеры предлагают выгодные ставки на определенные виды спорта. Важно знать лучших букмекеров по шансам, прежде чем начинать делать ставки до матча или во время игры.

Как я могу найти ставку с перевесом для более успешных сессий ставок?

Всегда ищите букмекеров с ранними коэффициентами, повышенными коэффициентами или гарантированными лучшими коэффициентами.

Какие рынки являются лучшими для новичков и новичков в онлайн-ставках?

Всегда полезно начинать со знакомого вам вида спорта. Поклонники футбола должны пойти на популярные рынки, например, 1 × 2 или Точный счет.

Могу ли я использовать стратегию для объединения рынков в свою пользу?

Да, ты можешь. Кроме того, многие букмекеры предлагают необычные комбинации рынков для ставок с перевесом.

Есть ли рынки, гарантирующие прибыль?

Не совсем. Что касается ставок, нет ничего, что дает гарантированную гарантию. Тем не менее, вы можете изучать статистику, отслеживать шансы в реальном времени и делать выигрышные ставки на рынке практически без усилий.

Что такое кэшаут и как им пользоваться?

После подтверждения ставки вы не можете ее изменить или отменить. Однако с выводом денег вы можете закрыть его по своему усмотрению в любое время, пока рынок еще открыт.

Сколько существует видов наличных денег?

Есть несколько видов — стандартный, частичный и автоматический.

Все ли букмекеры предлагают прямые трансляции?

Не совсем. Некоторые предлагают живые видео игры, а другие нет. Зарегистрируйтесь в своей учетной записи и перейдите в раздел Live Betting, чтобы узнать, поддерживается ли эта функция.

Какие букмекеры предлагают Fast Market?

Не все, но очень многие сайты ставок имеют Fast Markets. Используйте их для игровых событий и будьте быстры, так как они активны всего пару минут.

Как загрузить и установить приложение для ставок?

Каждая букмекерская контора, у которой есть приложение для ставок на Android или iOS, предоставляет руководство по установке.

Нужна ли мне отдельная учетная запись для доступа к приложению?

Вторая учетная запись не требуется, если у вас есть регистрация в букмекерской конторе.

Почему я не могу найти букмекерское приложение в магазине Google Play?

Google не разрешает рекламировать игровые приложения в своем магазине.

Почему я не могу установить файл .APK на свой телефон Android?

Вам необходимо разрешить неизвестным устройствам устанавливать приложения на ваше устройство, предварительно изменив настройки безопасности.

Можно ли бесплатно загрузить и установить приложения для ставок из App Store?

Большинство приложений iOS для ставок из App Store бесплатны.

Нужна ли мне последняя версия моей ОС для установки приложения?

На вашем телефоне должна быть последняя версия. Однако даже более старые версии Android и iOS совместимы с большинством приложений.

Почему я не могу установить приложение для ставок на свое устройство?

Возможно, у вас недостаточно места во внутренней памяти. Проверьте размер приложения, освободите место и повторите попытку.

Есть ли способ проверить, совместим ли мой мобильный телефон с приложением?

Просто попробуйте его установить. Если ваш телефон совместим, он будет работать. Если нет, то сообщение проинформирует вас о том, в чем проблема.

Как использовать приложение для ставок?

Убедитесь, что вы сначала вошли в систему, а затем вы можете использовать приложение, поскольку оно является зеркалом настольной версии.

Все ли спортивные рынки будут доступны в приложении?

Рынки будут такими же, как и в настольной версии.

Есть ли эксклюзивная функция, доступная только для мобильных игроков?

Те, у кого есть приложения для ставок, могут получать уведомления об изменении коэффициентов, новых предложениях и многом другом.

Как я могу быть уверен в безопасности использования приложения для ставок?

Каждое приложение для ставок принадлежит регулируемой и лицензированной компании, что делает его безопасным.

Можно ли предоставлять конфиденциальную личную информацию?

Да, поскольку на сайтах ставок используется ряд мер безопасности.

Что произойдет, если мой мобильный Wi-Fi перестанет работать?

Если ваша ставка подтверждена, она будет выполнена. Если нет, придется начинать все сначала.

Можно ли совершать мобильные платежи?

Да, вы можете вносить и снимать деньги со своего телефона.

Можно ли вносить депозит и снимать их со счета за телефон?

Не многие букмекеры позволяют это. Лучше всего, если вы выберете метод.

Требуется ли больше времени для обработки мобильных транзакций?

Не совсем, поскольку то же самое время применяется для транзакций.

Сколько букмекерских контор разрешают банковские переводы?

Почти все (если не все) сайты ставок поддерживают платежи с помощью банковских переводов.

Взимает ли букмекер комиссия за транзакции?

Редко можно встретить букмекера, который берет комиссию за транзакцию.

Сколько времени требуется для завершения вывода средств?

Это может занять от 2 до 5 рабочих дней.

Имеет ли значение, какую валюту я использую?

Сайты ставок поддерживают только определенные валюты. Проверьте, какие именно, при внесении депозита.

Какие банковские карты я могу использовать для снятия средств и пополнения счета?

Самые популярные — VISA и MasterCard.

Какие ограничения следует учитывать при совершении платежей?

У каждого оператора есть свои максимальные и минимальные ограничения, о которых необходимо знать.

Какие данные карты требует от меня букмекерская контора?

Вам нужно будет отправить отсканированную копию вашей кредитной / дебетовой карты назад и вперед. Должны быть видны последние четыре цифры номера.

Какие электронные кошельки самые безопасные?

Вы можете доверять Skrill и Neteller и пользоваться ими, поскольку они признаны во всем мире.

Сложно открыть счет в электронном кошельке?

Не совсем, потому что это займет у вас не более пары минут.

Какие еще способы оплаты я могу использовать для пополнения своего игрового счета?

Вы можете использовать PayPal, Trustly и другие.

Какой метод лучше всего подходит для моей страны?

Это зависит от того, где вы живете, и от ваших предпочтений.

Как мне узнать, есть ли у букмекерского сайта лицензия?

Проверяйте нижний колонтитул сайта на наличие актуальной информации о процедурах лицензирования.

Какие комиссии отвечают за лицензии букмекеров?

Обычно лицензии выдает правительственная организация. Для Европы это Мальтийский MGA, британский UKGC и правительство Кюрасао.

Почему некоторые сайты допускают игроков из стран, для которых у них нет лицензии?

Регистрироваться или нет — зависит от игрока. Они могут использовать зеркальную ссылку для доступа к таким сайтам.

Что означает KYC и почему букмекеры используют эту процедуру?

KYC (Know Your Customer) — это способ для букмекеров удостовериться в вашей личности.

Как букмекеры обеспечивают безопасность моей информации?

Они используют сертификаты SSL и брандмауэры для защиты своих веб-сайтов и обеспечения безопасности информации.

Могу ли я проверить, действительно ли сайт, на котором я хочу зарегистрироваться, безопасен?

Каждый сайт, имя которого начинается с https: //, безопасен и безопасен в использовании.

Что мне нужно сделать, чтобы отменить решение букмекера?

Обратитесь в службу поддержки букмекера или свяжитесь, например, со сторонними организациями, такими как IBAS.

Есть ли неправительственные организации, которые могут помочь мне решить мои проблемы?

Как мы уже упоминали, IBAS входит в число лучших организаций по разрешению споров о пари.

Где найти примеры споров по поводу реальных игроков?

Многие сайты, в том числе Silentbet.com, позволяют реальным клиентам букмекерских контор делиться своими впечатлениями. Многие из них делятся случаями споров.

Каковы первые признаки зависимости от азартных игр?

Люди с проблемами не могут перестать играть. Они игнорируют свою семью, работу и даже свое здоровье. Если вы заметили такие изменения в себе или в близком человеке, немедленно обратитесь за помощью.

Можно ли избежать игровой зависимости?

Да, ты можешь. Постарайтесь контролировать время, которое вы проводите в азартных играх, а также ограничивайте свои депозиты.

К кому я могу обратиться за помощью?

Если вам неудобно разговаривать с близким членом семьи или другом, вы можете обратиться за профессиональной помощью. Найдите информацию по этой проблеме в GamStop , GamCare и других подобных организациях.

Есть ли у меня возможность ограничить свои депозиты на сайтах онлайн-ставок?

Большинство букмекерских контор допускают самоисключение и ограничение ваших депозитов.

Можно ли преодолеть проблемы, связанные с игровой зависимостью?

Конечно! Будьте настойчивы, и с любовью и заботой близких вы сможете раз и навсегда разобраться с этой проблемой!